Versand

Versandkosten

Wir möchten Ihr Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich gestalten. Daher bieten wir für alle Bestellungen einen schnellen und sicheren Versand an:

  • Standardversand: Kostenlos

  • Expressversand (Versichert + Priorität): Die genauen Kosten werden direkt an der Kasse angezeigt.

Lieferzeiten

Um höchste Qualität zu gewährleisten, wird jede Bestellung sorgfältig bearbeitet und geprüft:

  • Bearbeitungszeit: 24–48 Stunden (Montag bis Freitag) nach Auftragseingang.

  • Lieferdauer: 7–10 Werktage.

📦 Hinweis: An Samstagen, Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Wenn Sie mehrere Artikel bestellt haben, können diese gelegentlich in getrennten Paketen ankommen.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. So können Sie den Status Ihres Pakets jederzeit live verfolgen.

Bitte beachten Sie, dass es nach Erhalt der E-Mail bis zu 24 Stunden dauern kann, bis das System des Paketdienstes die Details zur Sendungsverfolgung aktualisiert.

Transportschäden

Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte direkt:

E-Mail: info@lowmelberlin.com

Um uns eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen, fügen Sie bitte Fotos bei, die sowohl den Schaden an der Verpackung als auch die betroffenen Artikel zeigen. Wir werden den Fall umgehend prüfen und das Problem unkompliziert für Sie lösen.